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RailServices@knorr-bremse.com
Exzellenter Service: Mit klaren Prämissen und attraktiven Servicemodellen – ein Fahrzeugleben lang.
Als strategischer Servicepartner mit lokaler Präsenz auf der ganzen Welt bietet RailServices Dienstleistungen für das gesamte Knorr-Bremse Portfolio und darüber hinaus an.
Unter dem Dach von RailServices hat Knorr-Bremse seine Nachmarktaktivitäten für die Schiene gebündelt – mit innovativen Lösungen für den kompletten Lebenszyklus eines Fahrzeugs. Hersteller- und betreiberunabhängig, aber mit tiefem Betriebs-, System-, und Produktverständnis. Dank weltweiter RailServices-Präsenz gibt es stets exzellenten Vor-Ort-Service: 40 Service Center und mehr als 2.000 Servicetechniker*innen stehen weltweit bereit. Die bestens ausgebildeten Teams übertragen die Kompetenz eines globalen Konzerns in lokale Servicelösungen.
Individuelle Anforderungen verlangen individuelle Lösungen. Deshalb sind die Servicepakete kundenspezifisch geschnürt und das Nachmarktprogramm flexibel aufgebaut. Sie reichen vom Troubleshooting zum effizienten Original-Ersatzteilmanagement, vom Ersatzteil bis zur Full-Service-Lösung inklusive Engineering, modernem Equipment und Installation und vom integrierten Überholungskonzept bis zur Zulassung neuer Lösungen.
Mehr denn je wollen Bahnbetreiber Dienstleistungen die einen echten Mehrwert für ihr tägliches Geschäft bieten. Wir lassen nicht ein Thema fallen, um uns auf ein anderes zu konzentrieren - was wir tun, ist dem Transformationsprozess einen neuen Impuls zu geben.
Mario Beinert – Mitglied der Geschäftsführung, Knorr-Bremse Systeme für Schienenfahrzeuge
Vier Spots, ein Fokus: Neuer Drive für die Transformation auf der Schiene
Den Fokus legt RailServices auf das Zusammenspiel der vier Aktivitätenfelder „Environmental Improvements“, „Process Optimization“, Availability Solutions“ und „Lifetime Expansion“. Dabei kann eine optimale Lösung auch aus der Kombination mehrerer Services zustande kommen, wodurch ein echter Mehrwert für den Fahrzeugbetrieb geschaffen wird, Tag für Tag. Mit ausgewiesenem Expertenwissen begleitet RailServices die Transformation zur Digitalisierung und Automatisierung. So erhöht es Fahrzeug- und Flottenverfügbarkeiten deutlich. Mit der stetigen Weiterentwicklung seiner Serviceleistungen trägt RailServices dazu bei, die Lebensdauer eines Zuges noch weiter zu verlängern – und gleichzeitig die Betriebskosten zu optimieren.
Schlampig ausgemalt? Keinesfalls! Sondern die Visualisierung von „Out of the box thinking”, denn oft setzt sich die optimale Lösung aus mehreren Services zusammen.
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RailServices Knorr-Bremse Systeme für Schienenfahrzeuge GmbH